Условия за ползване
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА WWW.TANKO2.COM
Настоящият документ съдържа общите условия, съгласно които ,,Танко 2 ООД‘‘ предоставя услуги на потребителите си посредством сайт www.tanko2.com.
Всеки един потребител е обвързан от правилата на настоящите общи условия за цялото време на ползване на сайта, от първоначалното влизане до напускането на уебсайта и изтичане на законовите срокове за рекламации и връщане на стоки.
Сайтът има специализирана насоченост, а именно продажба на електронни елементи, акумулатори, диоди и тн. ,,Танко 2 ООД‘‘ си запазва правото да променя цените без предварително да уведомява своите потребители, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките. Съдържанието на този сайт не може да бъде възпроизвеждано или показвано без писмено съгласие от фирма ,,Танко 2 ООД‘‘ .
Обекти на продажба
Обекти на продажба са стоките, предлагани в сайта към момента на отправяне на запитване за цена от страна на потребителя, в отговор от наша страна следва съобщаване по телефон или имейл на най-конкурентната цена спрямо заявеното количество, към настоящия момент на офериране. Тази оферта е валидна в рамките на 24ч от момента на съобщаването на цената.
Стоките, обект на продажба чрез сайта, са описани по видове и са класифицирани в отделни категории подкатегории спрямо характеристиките им.
www.tanko2.com не носи отговорност за възможни визуални разлики дължащи се на специфики в екраните на компютрите. Заявяването за закупуване на дадена стока се приема за изразено съгласие от страна на потребителя относно вида и качеството и цената им.
Способи за плащане
Заплащането на дължимите суми включително и за доставка става чрез наложен платеж с избрана от вас куриерска фирма – до адрес или офис на съответната куриерска фирма.
Доставка
Фирма ,,Танко 2 ООД‘‘ има сключени договори за куриерски услуги със фирма Спиди при което клиентите ползват отстъпка от стандартните тарифи. Ние ще ви информираме за крайната цена с включената куриерска услуга чрез имейл или телефон.
Всяка пратка има уникален номер за проследяване и при желание клиента може да провери къде се намира чрез сайта на куриера във всеки един момент.
При определени условия/ сума на поръчка ,промоция ,редовни клиенти и други/ предварително обявени ,доставката може да бъде за сметка на сайта,тогава клиента заплаща само цената на стоката.
След потвърждение за заплащане на дължимите суми ,стоката се опакова и изпраща в рамките на 1-3 работни дни съобразено с графика на избрания от клиента куриер.
Допуска се използване и на други методи на доставка след предварителна уговорка между клиента и сайта в този случай условията се договарят индивидуално.
Рекламация и замяна на стоки
При получаване на стоката клиента има право в присъствието на куриера да отвори пратката и да установи нейната цялост и съответствие с поръчката .
При повредена или несъответстваща стока заедно с куриера се съставя протокол и клиента заявява в него дали иска замяна на стоката или въстановяване на внесените сума. В този случай разходите по връщане и повторна доставка са за сметка на доставчика.
Клиент, поръчва стока, може да откаже получаването след доставка само в следните случаи:
Когато е налице несъответствие между поръчана и доставена стока, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката.
Купувачът може да упражни правата си съгласно чл. 55, ал. 1 от ЗЗП, в 14-дневен срок от получаването на стоката, при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да е била използвана. Изключенията от това правило са изрично регламентирани в Закона за защита на потребителите. В този случай разходите за връщането са за сметка на клиента.
Клиента може да поиска дадена стока да му бъде заменена с друга със същата парична равностойност. В този случай връщането и доставката са за негова сметка и замяната става само при изправна стока.
Права и задължения на потребителя
Потребителят има право да разглежда, поръчва по индивидуална заявка и получава стоки от сайта по реда и условията, посочени в него.
Потребителят има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
Потребителят има право на доставка на заявената стока и на заявения адрес за доставка, след заплащане на продажната цена по реда, указан в сайта.
Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявения в сайта начин.
Потребителят няма право да ползва сайта за друго освен за нещата описани в общите условия за ползване.
Права и задължения на ,,Танко 2 ООД‘‘
,,Танко 2 ООД‘‘ няма задължението и обективната възможност и не контролира начина, по който Потребителите използват предоставяните услуги.
,,Танко 2 ООД‘‘ има право, но не и задължение, да запазва материали и информация, разположени на сървъра на www.tanko2.com или направени достояние на трети лица от потребител, и да ги предоставя на трети лица и съответните държавни органи в случаите, когато това е необходимо за запазване правата и законните интереси, собствеността и сигурността на ,,Танко 2 ООД‘‘ , както и на трети лица, в случаите на предявени искове във връзка с нарушаване на техни права по повод на използвани или разпространени информация или материали, както и в случаите, когато материалите или информацията са изискани от държавни органи, по силата на изрична законова разпоредба.
,,Танко 2 ООД‘‘ не носи отговорност за вреди, причинени по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги.
,,Танко 2 ООД‘‘ не носи отговорност за щети причинени при неправилна работа и от некомпетентни лица със закупените от сайта стоки.
Изменение на общите условия
Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от ,,Танко 2 ООД‘‘ , като същият се задължава да уведоми потребителя за промени в общите условия, като публикува в сайта съобщение за измененията както и самите изменения . Потребителят се счита обвързан от промените от момента на публикуването им, освен ако не заяви, че не ги приема. В случай, че потребителят изрично заяви, че не е съгласен с промените, то ,,Танко 2 ООД‘‘ след като изпълни възникналите до този момент задължения има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите към потребителя.